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greet(AI 客服)

LINE 官方帳號接待

串接 LINE 官方帳號,依整理好的常見問答回覆訊息;需要個別處理時,由人接手。

從答案整理,到對話接手。

正式版 greet 知識庫:FAQ、批次試聊、參考文件與 CSV 匯入入口

知識庫

整理 FAQ,使用試聊、參考文件與匯入工具。

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正式版 greet 顧客對話列表與接手入口

顧客對話

在對話列表查看狀態,需要時由人工接手。

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正式版 greet 預約收單工作區,目前顯示尚無預約

預約收單

預約工作區,目前畫面顯示「尚無預約」。

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使用環境與導入條件

本機 App 需要 macOS 27 或以上;本機 AI 功能需要支援 Apple Intelligence 的 Mac,並完成模型設定。LINE 串接與實際回覆需依店家環境驗收,導入方式依需求評估。

聊聊你的客服需求。

帶著服務內容與目前常見問題,一起確認適合的做法。

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